Menu
Commentaarbeleid
Commentaarbeleid
Richtlijnen voor klantbeoordelingen in onze winkel
Klanten van Synerga Group worden uitgenodigd om hun ervaringen met onze producten te delen. Wij respecteren en waarderen alle beoordelingen – zowel positieve als negatieve. Wij behouden ons echter het recht voor om beoordelingen te verwijderen die niet in overeenstemming zijn met onze richtlijnen.
Klantbeoordelingen hebben betrekking op producten die op https://synerga-group.nl zijn gekocht. Elke beoordeling wordt door Synerga Group beoordeeld en goedgekeurd.
1. Zo werken beoordelingen
- Na een aankoop kunnen wij u per e-mail om een beoordeling vragen. U kunt ook op de productpagina de knop "Beoordeling schrijven" gebruiken.
- Uw beoordeling wordt door ons team beoordeeld.
- Als deze voldoet aan onze richtlijnen, wordt deze op de productpagina gepubliceerd.
Let op: Wij behouden ons het recht voor om niet alle beoordelingen te publiceren, aangezien elke beoordeling individueel wordt beoordeeld.
Regels voor beoordelingen
Om uw beoordeling te kunnen publiceren, verzoeken wij u de volgende regels in acht te nemen:
Toegestaan
- Ervaringen met het product en de eigenschappen ervan
- Constructieve kritiek en verbeteringsvoorstellen
- Eerlijke meningen (positief en negatief)
Niet toegestaan
- Politieke, religieuze of discriminerende inhoud
- Beledigende of aanstootgevende taal
- Telefoonnummers of webadressen
- Verwijzingen naar concurrenten of hun prijzen
- Reclame-inhoud
Gepubliceerde meningen weerspiegelen niet noodzakelijkerwijs het standpunt van Synerga Group.
2. Moderatie van beoordelingen
Worden beoordelingen gemodereerd?
Ja. Beoordelingen worden in de volgende gevallen niet gepubliceerd:
- Ongepaste inhoud: Lasterlijke, beledigende, intimiderende of misleidende opmerkingen
- Anonieme beoordelingen: Alleen geïdentificeerde klanten kunnen beoordelingen plaatsen
- Reclame: Opmerkingen van uitsluitend reclamekarakter
Worden zowel positieve als negatieve beoordelingen weergegeven?
Ja, wij publiceren zowel positieve als negatieve beoordelingen. Wij waarderen alle feedback van onze klanten.
Kunnen alleen geregistreerde klanten beoordelen?
Ja, anonieme beoordelingen worden niet geaccepteerd.
3. Uw beoordeling wordt niet weergegeven?
Mogelijke redenen:
- Technische problemen bij het uploaden
- Schending van onze beoordelingsrichtlijnen
- Schending van het privacybeleid
- Het maximale aantal beoordelingen voor dit product is bereikt
Wij behouden ons het recht voor om beoordelingen in overeenstemming met deze richtlijnen te verwijderen.