Menu
Algemene Voorwaarden
Synerga Polska Sp. z o.o., NIP: PL7252023257, REGON: 100881457, KRS: 0000354648
Dolna 59 , 98-160 Sędziejowice, Polen
Inhoudsopgave▼
1. Algemeen▼
1.1 Alle diensten die door Synerga Group aan de klant worden geleverd, geschieden uitsluitend op basis van de volgende algemene voorwaarden. Afwijkende inkoopvoorwaarden van zakelijke klanten vereisen de uitdrukkelijke schriftelijke erkenning van de aanbieder om geldig te zijn.
1.2 Consumenten in de zin van deze voorwaarden zijn natuurlijke personen die overeenkomsten met Synerga Group sluiten voor een doel dat noch aan hun bedrijfs- noch aan hun beroepsactiviteit kan worden toegeschreven.
1.3 Ondernemers in de zin van deze voorwaarden zijn natuurlijke of rechtspersonen of rechtsbekwame personenvennootschappen die bij het sluiten van een overeenkomst met Synerga Group handelen in de uitoefening van hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.4 Klant in de zin van deze voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers.
2. Totstandkoming overeenkomst▼
2.1 De weergave van producten in de onlinewinkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende onlinecatalogus verbonden met een uitnodiging aan de klant om een aanbod te doen aan de aanbieder.
2.2 Wanneer u het gewenste product heeft gevonden, kunt u het vrijblijvend in het winkelwagentje plaatsen door op de knop "IN WINKELWAGEN" te klikken. De inhoud van het winkelwagentje kunt u op elk moment vrijblijvend bekijken door op "WINKELWAGEN" te klikken. Producten kunt u op elk moment verwijderen door op "X" achter het product te klikken. Als u de producten wilt kopen, klikt u op "NU BESTELLEN". Vervolgens wordt u gevraagd uw persoonlijke gegevens in te voeren, de betaalwijze te kiezen en kennis te nemen van de klantinformatie.
2.3 Door op "SAMENVATTING" te klikken, plaatst u een bindende bestelling van de goederen in het winkelwagentje. Vóór het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om eventuele invoerfouten te ontdekken. Uiteraard kunt u uw gegevens in het bestelproces op elk moment corrigeren via "TERUG" in uw browser.
De bevestiging van ontvangst van de bestelling volgt direct na verzending en vormt nog geen aanvaarding van de overeenkomst. Wij kunnen uw bestelling aanvaarden door verzending van een orderbevestiging per e-mail of door levering van de goederen binnen vijf dagen.
Een bindende overeenkomst kan echter ook eerder tot stand komen wanneer de klant een directe betaalwijze kiest en de betaling verricht bij het verzenden van de bestelling. In dat geval komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de klant de betaling initieert en de betreffende betaaldienst de uitvoering van de betalingsopdracht bevestigt.
De klant is niet langer gebonden aan zijn bestelling als hij binnen 5 dagen na het plaatsen ervan geen aanvaardingsverklaring heeft ontvangen in de vorm van een orderbevestiging of goederenlevering van de aanbieder.
3. Prijzen en verzending▼
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw, exclusief verpakkings- en verzendkosten op het moment van bestelling.
3.2 Voor verpakking en verzending naar Nederland worden de verzendkosten apart berekend. De hoogte van de verpakkings- en verzendkosten is samengevat in de verzendkostentabel.
3.3 Het opgeven van een telefoonnummer is verplicht, aangezien de vervoerder vóór de bezorging een exact tijdstip met de klant afspreekt.
4. Betaling▼
Alle informatie over de verschillende betaalmethoden en eventuele kosten vindt u onder "Betaalmethoden".
5. Garantie▼
Uw garantierechten
Als consument heeft u een wettelijke garantietermijn van twee jaar vanaf ontvangst van de goederen.
5.1 Garantieaanspraken worden beheerst door de wettelijke bepalingen. De wettelijke garantietermijn bedraagt momenteel twee jaar.
5.2 Is de klant ondernemer en dient de bestelde prestatie voor zijn bedrijf, dan verjaren zijn aanspraken wegens gebreken na verloop van één jaar vanaf ontvangst van de goederen.
5.3 Ondernemers moeten de door ons geleverde producten onderzoeken op zichtbare gebreken die een gemiddelde klant zonder meer zou opvallen.
5.3.1 Zichtbare gebreken moeten ondernemers onverwijld, uiterlijk binnen één week na ontvangst van de goederen, schriftelijk aan ons melden en reclameren.
5.3.2 Gebreken die pas later zichtbaar worden, moeten ondernemers onverwijld, uiterlijk binnen één week na ontdekking, schriftelijk aan ons melden en reclameren.
5.3.3 Voor het naleven van de termijn is tijdige verzending van de gebreksmelding bepalend. Bij schending van deze onderzoeks- en meldingsplicht geldt het betreffende product als goedgekeurd ten aanzien van het betreffende gebrek. Dit geldt niet bij arglistige verzwijging van het betreffende gebrek.
5.4 Schade veroorzaakt door ondeskundige of contractueel afwijkende maatregelen van de klant bij opstelling, aansluiting, bediening of opslag vormen geen aanspraak jegens Synerga Group. De ondeskundigheid en contractuele afwijking worden met name beoordeeld aan de hand van de opgaven van de fabrikant.
6. Herroepingsrecht▼
Uw herroepingsrecht als consument
Als consument heeft u het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
6.1 Bent u ondernemer, dan geldt het herroepingsrecht niet. Consumenten, d.w.z. natuurlijke personen die een rechtshandeling aangaan voor doeleinden die overwegend niet aan hun bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven, hebben een wettelijk herroepingsrecht onder de volgende voorwaarden:
6.1.1 Definitie consument: Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn/haar bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
6.1.2 Herroepingstermijn: U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.
6.1.3 Naleving van de termijn: Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. brief, fax of e-mail) informeren over uw beslissing deze overeenkomst te herroepen.
Contact voor herroeping
Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polen
E-mail: cs@synerga-group.nl
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier gebruiken, dat echter niet verplicht is.
6.2 Gevolgen van herroeping
6.2.1 Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug inclusief leveringskosten (behalve extra kosten doordat u een andere leveringswijze koos dan de goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van uw herroeping.
6.2.2 Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen; er worden geen kosten in rekening gebracht.
6.2.3 Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of u bewijs van retourzending heeft geleverd.
6.2.4 U dient de goederen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na uw herroeping aan ons terug te zenden.
6.2.5 De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de veertien-dagentermijn verzendt.
6.2.6 U draagt de directe kosten van retourzending. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als deze het gevolg is van onnodig gebruik om de aard, eigenschappen en werking te controleren.
6.3 Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten betreffende goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier in en stuur het terug als u wilt herroepen.
Retouradres (magazijn)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polen
* Doorhalen wat niet van toepassing is. Handtekening alleen vereist bij schriftelijke mededeling.
7. Auteursrecht▼
7.1 Alle weergegeven logo's van derden, afbeeldingen en grafische elementen zijn eigendom van de betreffende bedrijven en vallen onder het auteursrecht van de betreffende licentiegevers. Alle foto's, logo's, teksten, rapporten, scripts en programmeerroutines op deze pagina's die onze eigen ontwikkeling zijn of door ons zijn bewerkt, mogen niet zonder onze toestemming worden gekopieerd of anderszins gebruikt. Alle rechten voorbehouden.
8. Toepasselijk recht▼
8.1 Op het sluiten en de nakoming van alle overeenkomsten is het Poolse recht van toepassing. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten.
9. Geldigheid voorwaarden▼
9.1 Met een bestelling erkent de klant de algemene voorwaarden van de onlinewinkel. Mocht een bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook nietig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor onverlet.