Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice
PL

KRS: 0000354648
REGON: 100881457
NIP: PL7252023257

E-mail: cs@synerga-group.nl
Telefoon: +48 725 777 559 +48 724 999 949

Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons verstrekt in het kader van uw bestelling, registratie of contactopname. De verwerking geschiedt op basis van uw toestemming en ter nakoming van contractuele en wettelijke verplichtingen.

Uw gegevens worden opgeslagen op servers die volledige veiligheid garanderen. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot de database.

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Naam en adres
• E-mailadres en telefoonnummer
• Betalings- en bestelinformatie
• Communicatiegeschiedenis bij klantvragen

Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van uw gegevens geschiedt op basis van de volgende rechtsgronden conform de AVG:

• Art. 6, lid 1, sub a: Toestemming (bijv. aanmelding voor nieuwsbrief)
• Art. 6, lid 1, sub b: Uitvoering van overeenkomst (bijv. orderverwerking)
• Art. 6, lid 1, sub c: Wettelijke verplichting (bijv. bewaarplicht)
• Art. 6, lid 1, sub f: Gerechtvaardigd belang (bijv. fraudepreventie)

Verstrekking van gegevens

Wij dragen, verkopen of lenen geen persoonsgegevens over aan derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Ter uitvoering van de overeenkomst (bijv. vervoerders, betalingsaanbieders)
• Op verzoek van wettelijk bevoegde overheidsinstanties in het kader van lopende procedures

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor het vervullen van de doeleinden of zolang wettelijke bewaartermijnen dit voorschrijven. Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens gewist of geanonimiseerd.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt informatie opvragen over uw opgeslagen gegevens.
• Recht op rectificatie: U kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken.
• Recht op wissing: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken.
• Recht op beperking van verwerking: U kunt beperking van de gegevensverwerking verzoeken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Intrekking van toestemming: U kunt verleende toestemming te allen tijde intrekken.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via: cs@synerga-group.nl

Klachtrecht

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de AVG.

Cookies

Onze winkel maakt gebruik van cookies. Deze bestanden worden op uw apparaat opgeslagen en dienen om ons aanbod aan te passen aan uw individuele behoeften en om statistische analyses mogelijk te maken.

Wij gebruiken cookies voor:

• Gebruikerssessies (winkelwagen, inloggen)
• Laatst bekeken producten
• Statistische analyses

U kunt het accepteren van cookies in uw browser te allen tijde uitschakelen. Houd er rekening mee dat dit het gebruik van bepaalde functies van onze winkel kan beperken.

Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites die wij niet beheren. Voor de inhoud van deze websites en hun privacypraktijken dragen wij geen verantwoordelijkheid. Wij raden u aan het privacybeleid van elke bezochte website te lezen.

Nieuwsbrief

Wij versturen reclame- en informatiemateriaal alleen naar klanten die daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven. De aanmelding geschiedt via een dubbele bevestigingsprocedure (double opt-in). U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in elke e-mail of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.