Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
Informatie over het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten
Uw herroepingsrecht als consument
Als consument heeft u het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen.
1. Herroepingsrecht voor consumenten
1.1 Definitie consument: Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn/haar bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.
1.2 Herroepingstermijn: U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst heeft genomen.
1.3 Naleving van de termijn: Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Uitoefening van het herroepingsrecht
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) informeren over uw beslissing deze overeenkomst te herroepen.
Contact voor herroeping
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polen
E-mail: cs@synerga-group.nl
U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
2. Gevolgen van de herroeping
2.1 Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze heeft gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping hebben ontvangen.
2.2 Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
2.3 Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang wat eerder plaatsvindt.
2.4 U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping heeft geïnformeerd, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
2.5 De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de veertien-dagentermijn verzendt.
2.6 U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.
3. Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor een individuele keuze of bepaling door de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Op maat gesneden goederen. Deze uitsluiting geldt in het bijzonder voor elektrische kabels, staalkabels en kettingen die per meter worden verkocht en die wij van de haspel, spoel of rol afsnijden op de lengte die de consument in de bestelling opgeeft. Een stuk van die lengte is een product dat volgens de specificaties van de consument is vervaardigd; het herroepingsrecht is daarop dan ook niet van toepassing. Wij vermelden dit ook op de pagina van elk betrokken product, vóór het plaatsen van de bestelling.
De uitsluiting van het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan uw rechten bij non-conformiteit. Heeft het product een gebrek of komt het niet overeen met de bestelling (bijv. een andere lengte, doorsnede, diameter of schakelmaat), dan behandelen wij uw klacht volgens de algemene regels.
Modelformulier voor herroeping
Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.
Retouradres (magazijn)
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polen
* Doorhalen wat niet van toepassing is. Handtekening alleen vereist bij schriftelijke mededeling.